Plataforma confirmou que atualizações do aplicativo encerrarão o suporte em milhares de aparelhos. Veja quais na matéria
A Netflix confirmou que deixará de oferecer suporte ao aplicativo em alguns modelos antigos de Smart TVs a partir de 2026. A decisão atinge aparelhos de marcas como Samsung, LG, Sony, Panasonic e TCL.
Decisão afeta Smart TVs mais antigas: A Netflix informou oficialmente que encerrará o suporte ao seu aplicativo em determinados modelos de Smart TVs a partir de 2026. A medida está relacionada a atualizações técnicas do app, que passarão a exigir sistemas e hardwares mais recentes. Segundo a plataforma, modelos mais antigos não conseguirão acompanhar as novas versões do aplicativo, o que inviabiliza a continuidade do serviço nesses aparelhos.
Marcas confirmadas pela Netflix: De acordo com informações divulgadas pela empresa, a decisão envolve televisores de fabricantes amplamente populares no Brasil, como Samsung, LG, Sony, Panasonic e TCL. A Netflix, no entanto, não divulgou uma lista detalhada com todos os modelos que perderão o suporte, optando por informar apenas quais aparelhos continuarão compatíveis.
Lista de Smart TVs que continuarão com suporte: Conforme comunicado da plataforma, seguirão recebendo suporte oficial da Netflix os seguintes aparelhos:
LG: Smart TVs fabricadas a partir de 2017
Panasonic: Smart TVs fabricadas a partir de 2019
Samsung: Smart TVs fabricadas a partir de 2019
Sony: Smart TVs fabricadas a partir de 2018
TCL: Smart TVs fabricadas a partir de 2014
Por exclusão, modelos lançados antes desses anos deverão perder acesso ao aplicativo.
Impacto deve ser limitado, segundo a empresa: A Netflix afirma que a mudança não deve afetar um grande número de usuários, já que a maioria dos aparelhos impactados está no mercado há mais de cinco anos — em alguns casos, há quase uma década. A empresa destaca que as limitações são estritamente técnicas, relacionadas à capacidade dos sistemas operacionais desses televisores.
Data exata ainda não foi divulgada: Apesar do anúncio, a Netflix não informou uma data específica para o encerramento definitivo do suporte. A expectativa é que isso ocorra gradualmente ao longo de 2026, conforme novas atualizações do aplicativo forem disponibilizadas. Usuários desses modelos podem perceber o fim do suporte quando o app deixar de abrir ou não receber mais atualizações.
Alternativas para continuar acessando a Netflix: Mesmo que a Smart TV deixe de ser compatível, o usuário não ficará sem acesso ao serviço. A Netflix continuará funcionando normalmente em dispositivos como:
Smartphones
Tablets
Computadores
Consoles de videogame
TV Box pode ser solução mais barata: Para quem prefere assistir diretamente na televisão, dispositivos externos de streaming surgem como alternativa viável e mais econômica do que trocar a TV. Opções como Amazon Fire TV Stick, Chromecast ou Roku permitem acessar a Netflix e outros aplicativos, independentemente da idade da Smart TV.
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