Produto causou mais de 1.200 reações alérgicas e deformação em clientes. Imagens chocam
Caso isolado? Usuários da marca registraram mais de 1.200 denúncias e venda segue proibida
O que era um problema isolado virou motivo de preocupação nacional. Mais de 1.200 consumidores relataram à Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) reações adversas após o uso da pasta de dente Colgate Total 12 Prevenção Ativa Clean Mint, até o fim de maio de 2025.O número chama atenção, principalmente porque, no início do ano, apenas 13 casos haviam sido oficialmente notificados.Educadora social de Miracatu (SP) com reação alérgica após usar pasta de dente.
O que está provocando as reações?
Os principais sintomas relatados por usuários incluem:
Ardência na boca
Inchaço nos lábios e gengivas
Aftas e feridas
Dores
Irritações que chegaram a afetar a fala e a alimentação
Segundo a Anvisa, os efeitos começaram a ser notados após a mudança na fórmula da pasta, em julho de 2024, quando o fluoreto de sódio foi substituído pelo fluoreto de estanho como ingrediente ativo.Além disso, a agência investiga a possibilidade de que aromatizantes à base de óleos essenciais, corantes e outros aditivos estejam relacionados aos sintomas.
Cronologia da suspensão da Colgate Clean Mint
🔸 27 de março: Anvisa suspende a venda após os primeiros relatos.🔸 30 de março: Após recurso da Colgate, a venda volta a ser permitida temporariamente.🔸 Fim de abril: Devido ao aumento expressivo de casos, a Anvisa revoga a suspensão temporária e mantém a proibição da venda, que segue em vigor até hoje.
O que diz a Colgate?
Em nota oficial ao g1, a Colgate afirmou:“Cada relato dos consumidores está sendo tratado com atenção e compromisso da Colgate na apuração e resposta para cada caso. Seguimos em colaboração contínua com a Anvisa para o avanço das investigações técnicas sobre o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint junto à agência. Reafirmamos ainda a segurança e qualidade do produto, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias.”A empresa também reforça que uma pequena porcentagem de pessoas pode apresentar sensibilidade a certos ingredientes de cosméticos e produtos de higiene, como cremes dentais.A orientação da fabricante é que consumidores que apresentem sintomas interrompam o uso imediatamente e procurem um médico, caso a irritação persista.
Próximos passos da Anvisa
A investigação sobre a causa exata das reações ainda está em andamento. A pasta de dente Colgate Clean Mint segue proibida de ser comercializada em todo o Brasil, até que as autoridades sanitárias finalizem a análise dos ingredientes envolvidos.
