Vídeo mostra revolta por demora em atendimento. Casal contesta versão da Prefeitura em caso de grande comoção
Dois vídeos circularam em menos de 24 horas e mostraram a falta de qualidade no atendimento médico no Hospital Municipal de Nova Friburgo (Veja os vídeos abaixo).
Na segunda-feira, 6 de abril, em Nova Friburgo, novas imagens gravadas dentro do Hospital Municipal Raul Sertã mostraram uma paciente sentada no chão enquanto aguardava atendimento médico, em um episódio que passou a circular nas redes sociais e ampliou a repercussão sobre a demora no setor de urgência da unidade. Segundo relato publicado pelo DJ Lorran, a paciente, identificada por ele como sua esposa, aguardou por horas antes de conseguir atendimento e permaneceu sem cadeira em determinado momento da espera. As imagens começaram a repercutir após outro vídeo já ter viralizado mostrando a indignação do acompanhante com a demora no atendimento dentro do hospital municipal.
Relato aponta mais de seis horas entre chegada e atendimento médico: De acordo com as informações divulgadas pelo próprio DJ nas redes sociais, o casal chegou ao hospital por volta de 13h40 da segunda-feira. Segundo ele, até 16h50 a paciente ainda não havia sido atendida, situação que gerou irritação diante do tempo de espera prolongado. A Secretaria Municipal de Saúde informou oficialmente que a paciente não estava presente no momento da primeira chamada para triagem, etapa necessária para início do atendimento. O relato apresentado por DJ Lorran, no entanto, contesta essa versão. Segundo ele, a paciente permaneceu no local aguardando e, quando houve chamada às 17h30, o casal já havia perdido a paciência e decidiu retornar para casa.
Retorno ao hospital ocorreu no início da noite: Ainda conforme o relato divulgado, como o quadro de saúde não apresentou melhora, o casal retornou ao hospital por volta de 18h20. A paciente passou pelo médico aproximadamente às 21h40, após novo período de espera dentro da unidade. Segundo as informações compartilhadas nas redes sociais, o atendimento foi concluído apenas às 2h41 da terça-feira, 7 de abril, depois da realização de exames, medicação e liberação clínica. Esse intervalo fez com que o caso voltasse a provocar críticas públicas à capacidade de resposta da unidade hospitalar.
Vídeos aumentam pressão sobre atendimento no principal hospital municipal: O Hospital Municipal Raul Sertã é a principal referência de urgência e emergência pública em Nova Friburgo, recebendo pacientes de diferentes bairros e também de municípios vizinhos em alguns períodos. Nos vídeos divulgados, o acompanhante afirma que a demora e a falta de assentos agravaram o desgaste emocional durante a permanência na unidade. Até o momento, a Secretaria de Saúde mantém a informação de que a dinâmica de triagem seguiu os protocolos internos, segundo nota oficial já apresentada após a repercussão inicial. A nova divulgação de imagens, porém, reforça a pressão pública por esclarecimentos sobre o fluxo de atendimento e sobre a capacidade estrutural do setor de espera.
Entenda o caso no Raul Sertã
Quando a paciente chegou ao hospital? Segundo o relato divulgado, a chegada ocorreu às 13h40 de segunda-feira.
Quanto tempo levou até o atendimento médico? De acordo com o relato, o atendimento ocorreu por volta de 21h40.
Quando terminou todo o atendimento? A liberação aconteceu às 2h41 da madrugada de terça-feira.
