Vítimas podem denunciar todas as formas de violência por telefone, formulário online, Whatsapp e presencialmente
O Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ) lançou, na última quarta-feira, 10, a Ouvidoria da Mulher – canal voltado para o atendimento especial a mulheres vítimas de todas as formas de violência.O espaço possui a Sala Lilás, ambiente seguro e reservado para que a mulher vítima se sinta acolhida e receba orientações sobre seus direitos. Para quem não pode comparecer presencialmente, a página do MPRJ agora conta com um ícone de acesso direto à Ouvidoria da Mulher. Nele, estão disponíveis o formulário para comunicado de denúncias, orientações e uma ferramenta de mapeamento georreferenciado, por meio da qual a vítima consegue ter acesso a informações sobre o local mais próximo para atendimento.
Canais de Atendimento
– Ligue 127 Ramal 2Ligação gratuita dentro do Estado do Rio de Janeiro) ou 21- 3883-4600, de todas as localidades, atendimento de segunda à sexta-feira, em dias úteis, das 8 às 20h.– InternetFormulário eletrônico em http://www.mprj.mp.br/comunicacao/ouvidoria/formulario, todos os dias, 24h.– WhatsAppSomente mensagens de texto através do 21- 99366-3100, atendimento em dias úteis, de segunda à sexta-feira das 10 às 18h.– PresencialAtendimento pessoal prioritário de segunda à sexta-feira, em dias úteis, de 9 às 17h na sala da Ouvidoria da Mulher, anexo à Ouvidoria Geral, na sede do MPRJ, localizada na Avenida Marechal Câmara, nº 370, subsolo, centro, Rio de Janeiro-RJ.
