Problemas de abastecimento atingem 10 cidades, entre elas a capital, baixada e região serrana e mais de 60 bairros

Equipes das concessionárias seguem atuando para restabelecer o serviço em cidades da Baixada, Região Serrana, Zona Oeste e interior fluminense.

Serviços e ocorrências deixam moradores sem água em diferentes regiões
Desde o fim de semana, diversas cidades do Estado do Rio de Janeiro enfrentam problemas no fornecimento de água, em razão de manutenções emergenciais, falhas elétricas e efeitos das chuvas. As ocorrências foram registradas em pelo menos dez municípios, incluindo Rio de Janeiro, Duque de Caxias, São João de Meriti, Belford Roxo, Magé, Cordeiro, Cantagalo e Duas Barras, além de pontos isolados na Região Serrana e no Sul Fluminense. Mesmo após o término das intervenções em alguns locais, o abastecimento segue em processo de normalização gradativa, podendo levar de 24 a 72 horas, conforme informações das concessionárias Águas do Rio, Cedae e Iguá Rio.

Baixada Fluminense ainda enfrenta impactos após falhas elétricas

Na Baixada Fluminense, moradores de São João de Meriti, Duque de Caxias, Belford Roxo e Magé relatam intermitência no fornecimento desde o último fim de semana. Segundo a Águas do Rio, o problema teve origem em quedas de energia que afetaram estações elevatórias e sistemas de bombeamento, interrompendo temporariamente a distribuição.

Entre as áreas mais atingidas estão:

São João de Meriti: Jardim Meriti, Venda Velha, Coelho da Rocha, Vilar dos Teles e Vale Simpatia;

Duque de Caxias: Jardim 25 de Agosto, Parque Duque, Gramacho e Parque Fluminense;

Belford Roxo: Centro, Santa Maria, Areia Branca e Bom Pastor;

Magé: Santo Aleixo, Capela, Jardim Esmeralda e Nova Marília.

De acordo com a concessionária, o fornecimento está sendo retomado de forma gradual e pode demorar até 72 horas para se estabilizar totalmente — especialmente nas áreas mais altas e periféricas.
Região Serrana também registrou suspensão temporária

Na Região Serrana, o fornecimento de água foi interrompido em Duas Barras, Cordeiro e Cantagalo no último domingo (9). Segundo a Águas do Rio, houve necessidade de reparo emergencial no sistema de captação de água bruta, o que afetou o abastecimento nas sedes municipais e distritos. O serviço foi restabelecido no fim da noite, mas a concessionária mantém o alerta de que a normalização total pode levar até dois dias, variando conforme o consumo local e o armazenamento das redes.

Zona Oeste e Zona Sudoeste do Rio têm reparos em andamento

Na Zona Sudoeste da capital, a Iguá Rio informou nesta terça-feira (11) que equipes atuam em um vazamento próximo à estação do BRT Merck, na Taquara, o que impacta o fornecimento de água em 19 bairros atendidos pela concessionária. Além disso, as chuvas do último fim de semana provocaram a paralisação temporária da estação de tratamento de Vargem Grande, e ventos fortes causaram queda de energia na elevatória do Tanque. Os reparos seguem em andamento e o abastecimento será normalizado gradativamente após o término das intervenções. A empresa informou que caminhões-pipa estão sendo utilizados para atender unidades de saúde, como hospitais, UPAs e clínicas, e reforçou o pedido de uso consciente da água durante o período de instabilidade.

Interior do estado também sofre reflexos das chuvas

No interior, a Iguá Rio confirmou que chuvas intensas paralisaram a estação de tratamento de Paty do Alferes. A previsão é que o abastecimento volte ao normal até 24 horas após o restabelecimento total da operação, o que deve ocorrer até esta quarta-feira (12). Em Mangaratiba, a Cedae havia programado para esta segunda-feira (10) uma manutenção no Sistema Serra do Piloto, responsável pelo fornecimento do município, mas o serviço foi adiado e será reagendado nos próximos dias. A companhia alerta que, quando as obras forem executadas, o abastecimento será interrompido temporariamente nos bairros do Centro, Bela Vista, Nova Mangaratiba, Ibicuí e Praia do Saco, com normalização em até 48 horas após a conclusão dos trabalhos.

Concessionárias pedem uso consciente e disponibilizam canais de atendimento

As empresas responsáveis pelo fornecimento reforçaram orientações para que os consumidores utilizem a água armazenada apenas em atividades essenciais, evitando desperdício. Confira os canais oficiais de atendimento:

Águas do Rio: 0800 195 0 195 (ligações e WhatsApp)
Iguá Rio: 0800 400 0509 (Zona Oeste) e 0800 400 0510 (Paty do Alferes)
Cedae: 0800 282 1195

As concessionárias destacam que imóveis com caixa d’água e cisterna não devem ser afetados pelas interrupções, mas reforçam a importância de planejar o consumo até a completa regularização dos sistemas.

Resumo do abastecimento no Estado do Rio

Região Situação atual Prazo de normalização

Duque de Caxias / Belford Roxo / São João de Meriti Reparo pós-falha elétrica Até 72h

Magé Normalização após chuvas Até 48h

Duas Barras / Cordeiro / Cantagalo Sistema religado Em estabilização

Zona Sudoeste do Rio (Taquara, Tanque, Vargem Grande) Vazamento e queda de energia Em andamento

Paty do Alferes Estação paralisada Até 24h

Mangaratiba Manutenção adiada A ser remarcada

Mini questionário interativo

Quais cidades do RJ estão enfrentando falta d’água? ➡️ Entre elas, Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Magé, Belford Roxo, São João de Meriti, Cordeiro, Cantagalo e Duas Barras. Por que o abastecimento foi interrompido? ➡️ Por conta de manutenções emergenciais, chuvas, falhas elétricas e reparos em sistemas de bombeamento. Quando o serviço deve ser normalizado? ➡️ Em até 72 horas, dependendo da região e da rede de distribuição. Como entrar em contato com as concessionárias? ➡️ Pelos números 0800 195 0 195 (Águas do Rio), 0800 400 0509 (Iguá Rio) e 0800 282 1195 (Cedae).