Condições especiais até 31 de março para regularização de débitos; veja os detalhes na matéria
Clientes com contas atrasadas há mais de 90 dias em Nova Friburgo podem renegociar dívidas com descontos que chegam a 85%. A campanha ocorre até 31 de março e inclui parcelamento em até 21 vezes no cartão. A iniciativa integra ações do Mês do Consumidor promovidas pela concessionária.
Concessionária confirma campanha de renegociação de débitos: Nesta quinta-feira, 6 de março de 2026, em Nova Friburgo (RJ), a concessionária Águas de Nova Friburgo informou que iniciou uma campanha especial de negociação de dívidas para clientes inadimplentes.
De acordo com comunicado enviado pela empresa, moradores que estejam com contas de água em atraso há mais de 90 dias poderão renegociar os débitos até o dia 31 de março, com descontos que podem chegar a 85%, dependendo do perfil e elegibilidade do cliente. Segundo a concessionária, a medida busca facilitar a regularização das pendências financeiras e evitar impactos no fornecimento do serviço.
Condições incluem parcelamento e isenções: Conforme comunicado da empresa, além dos descontos, a campanha também prevê parcelamento em até 21 vezes no cartão de crédito, com juros aplicados pela operadora financeira. A ação também inclui benefícios adicionais; isenção de juros e multas por atraso; isenção de juros sobre o parcelamento; isenção da taxa de religação para clientes que precisarem restabelecer o fornecimento. Segundo a concessionária, as condições variam conforme o histórico e o perfil de cada consumidor.
Ação faz parte da campanha “Não Vacila”: De acordo com a empresa, a iniciativa integra a campanha “Não Vacila”, que tem como objetivo estimular a valorização da água e reforçar a importância da regularidade no pagamento das contas.
Segundo a concessionária, a campanha é realizada em alinhamento com o Mês do Consumidor, período em que empresas de diversos setores costumam oferecer condições especiais para renegociação de débitos e regularização de serviços. Em anos anteriores, ações semelhantes foram realizadas por concessionárias de serviços públicos em diferentes municípios do estado do Rio de Janeiro, especialmente em períodos de campanhas nacionais voltadas à renegociação financeira.
Impacto direto para moradores de Nova Friburgo: A campanha é direcionada principalmente a moradores de Nova Friburgo com contas de água em atraso, situação que pode gerar pendências administrativas ou medidas previstas em contrato de concessão.
De acordo com a concessionária, a regularização permite ao consumidor retomar o acesso pleno aos serviços e evitar encargos adicionais relacionados ao atraso. Especialistas em gestão de serviços públicos apontam que programas de negociação também ajudam a reduzir índices de inadimplência e manter a sustentabilidade do sistema de abastecimento.
Como negociar a dívida: Segundo orientação da empresa, os clientes interessados podem procurar os canais oficiais de atendimento da concessionária. O atendimento pode ser realizado por WhatsApp; telefone; portal oficial da empresa; atendimento presencial na sede da concessionária. A sede da empresa fica na Avenida Doutor Galdino do Valle Filho, nº 9, Centro, Nova Friburgo (RJ).
Perguntas rápidas sobre a campanha de renegociação
Quem pode participar da campanha de negociação? Clientes da Águas de Nova Friburgo com contas em atraso há mais de 90 dias podem verificar a elegibilidade para descontos e parcelamento.
Qual o prazo para negociar as dívidas? Segundo a concessionária, as condições especiais estão disponíveis até 31 de março de 2026.
Qual o desconto máximo oferecido? Dependendo da análise do perfil do cliente, os descontos podem chegar a 85% sobre os débitos pendentes.
